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Artículos técnicos
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TI 283 | octubre 2009
Influencia de las entidades de certificación en el éxito de los certificados de calidad ISO 9000 en las empresas de Cádiz
Francisco Fernández Zacarías
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Este artículo presenta un fragmento de un intenso trabajo de investigación que pretende ofrecer una evidencia empírica sobre la percepción de la imagen que tienen las empresas gaditanas certificadas en ISO 9000 de las entidades que las certifican y dilucidar si el ímpetu de mejorar la organización representa el principal motivo para influir en la certificación del sistema de calidad. También se pretende valorar la influencia que ejercen las entidades certificadoras en este contexto. Para ell...
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Francisco Fernández Zacarías
Ingeniero de Organización Industrial. Ingeniero técnico industrial en Electricidad. Doctorando en Ingeniería sobre a calidad en la industria. Trabaja en el Departamento de Ingeniería Industrial e Ingeniería Civil, Área de Ingeniería Mecánica, como responsable del Área de Ingeniería Mecánica y director de Calidad del Laboratorio de Acústica y Vibraciones de la Universidad de Cádiz.
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| PALABRAS CLAVE | | calidad, normas ISO, Cádiz, certificación | |
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